1. IDENTIFICAÇÃO E OBJETIVO DESTA POLÍTICA
Esta Política de Cookies explica como a Maxíme Oro, inscrita no CNPJ sob o nº 68.097.864/0001-07, utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu e-commerce.
O objetivo é informar, de maneira clara e transparente:
- quais tipos de cookies podem ser utilizados;
- para quais finalidades são utilizados;
- por quanto tempo podem permanecer armazenados;
- quando informações podem ser compartilhadas com terceiros;
- como o usuário pode aceitar, rejeitar ou alterar suas preferências.
Esta Política aplica-se às pessoas que acessam, navegam, criam uma conta, entram em contato ou realizam compras no site da Maxíme Oro.
A Maxíme Oro disponibiliza como canais de contato o e-mail contato@maximeoro.com.br e o telefone/WhatsApp (11) 97678-1521.
2. O QUE SÃO COOKIES?
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no computador, celular, tablet ou outro dispositivo utilizado para acessar um site.
Esses arquivos permitem que o site reconheça o dispositivo do usuário, mantenha uma sessão ativa, preserve itens adicionados ao carrinho, registre preferências, aumente a segurança, analise o desempenho das páginas e, mediante autorização, ajude a medir campanhas publicitárias.
Além dos cookies, o site poderá utilizar tecnologias semelhantes, como pixels, tags, identificadores, armazenamento local e web beacons. Para os fins desta Política, todas essas tecnologias serão tratadas conjuntamente como “cookies”.
A ANPD define cookies como arquivos instalados no dispositivo do usuário que possibilitam a coleta de determinadas informações, inclusive dados pessoais em algumas situações.
3. COOKIES PRÓPRIOS E COOKIES DE TERCEIROS
COOKIES PRÓPRIOS
São definidos diretamente pelo domínio da Maxíme Oro.
Podem ser utilizados para:
- manter a sessão de navegação;
- armazenar produtos no carrinho;
- permitir o acesso à conta do cliente;
- processar etapas do checkout;
- lembrar preferências;
- reforçar mecanismos de segurança;
- registrar as escolhas feitas no gerenciador de cookies.
COOKIES DE TERCEIROS
São definidos ou administrados por empresas que prestam serviços à Maxíme Oro ou cujas ferramentas estejam integradas ao e-commerce.
Esses terceiros podem incluir, conforme as funcionalidades efetivamente ativadas:
- Google;
- Meta;
- plataformas de pagamento;
- ferramentas antifraude;
- serviços de hospedagem e segurança;
- transportadoras e calculadoras de frete;
- ferramentas de atendimento;
- plataformas de avaliações;
- serviços de vídeos e conteúdos incorporados.
Cada terceiro poderá realizar o tratamento de dados de acordo com seus próprios termos, políticas de privacidade e políticas de cookies.
4. CATEGORIAS DE COOKIES UTILIZADAS
4.1. COOKIES ESTRITAMENTE NECESSÁRIOS
São essenciais para que o e-commerce funcione corretamente. Permanecem ativos porque, sem eles, determinadas funcionalidades não poderiam ser prestadas.
Podem ser utilizados para:
- manter produtos no carrinho;
- identificar alterações no carrinho;
- manter a sessão do cliente;
- permitir login e autenticação;
- processar o checkout;
- selecionar formas de pagamento;
- calcular frete;
- prevenir fraudes;
- proteger formulários e áreas restritas;
- registrar as preferências de cookies;
- garantir estabilidade e segurança.
A desativação desses cookies poderá impedir ou prejudicar o funcionamento de recursos essenciais do site.
4.2. COOKIES DE FUNCIONALIDADE
Permitem oferecer uma experiência mais personalizada e lembrar escolhas realizadas anteriormente.
Podem ser utilizados para:
- lembrar preferências de navegação;
- manter produtos visualizados recentemente;
- preservar configurações de exibição;
- lembrar informações não sensíveis preenchidas anteriormente;
- aprimorar recursos de atendimento e navegação.
Caso sejam desativados, algumas funcionalidades poderão não operar de maneira personalizada.
4.3. COOKIES ANALÍTICOS E DE DESEMPENHO
Ajudam a Maxíme Oro a compreender como o site é utilizado e a identificar oportunidades de melhoria.
Podem coletar informações como:
- páginas visitadas;
- tempo de permanência;
- origem do acesso;
- dispositivo e navegador utilizados;
- resolução de tela;
- interações com menus e botões;
- erros de navegação;
- produtos visualizados;
- etapas do processo de compra;
- eventos de compra ou contato.
Esses cookies poderão ser utilizados por ferramentas como o Google Analytics 4, geralmente instalado por meio do Google Tag Manager.
Os cookies analíticos não necessários deverão permanecer desativados até que o usuário conceda sua autorização, quando o consentimento for a base legal utilizada.
4.4. COOKIES DE PUBLICIDADE E MARKETING
São utilizados para medir campanhas, acompanhar conversões, realizar remarketing e compreender quais anúncios contribuíram para uma visita, contato ou compra.
Podem ser utilizados por ferramentas como:
- Google Ads;
- Meta Pixel;
- Facebook Ads;
- Instagram Ads;
- Google Tag Manager;
- plataformas de remarketing;
- ferramentas de atribuição e medição de campanhas.
Esses cookies podem ajudar a:
- identificar visitas originadas por anúncios;
- medir vendas e solicitações de contato;
- criar públicos de remarketing;
- limitar a repetição de anúncios;
- analisar a efetividade das campanhas;
- apresentar anúncios mais relacionados aos interesses do usuário.
Cookies de publicidade e marketing somente deverão ser ativados após o consentimento do usuário.
4.5. COOKIES DE CONTEÚDOS E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Algumas páginas poderão incorporar vídeos, mapas, selos, avaliações, botões de redes sociais, links para WhatsApp ou outras funcionalidades fornecidas por terceiros.
Ao interagir com esses conteúdos, o terceiro responsável poderá utilizar cookies ou receber informações sobre o acesso, conforme suas próprias políticas.
5. RELAÇÃO DOS PRINCIPAIS COOKIES
A relação abaixo apresenta cookies normalmente associados às tecnologias utilizadas no e-commerce. A lista poderá variar conforme os plugins, integrações, formas de pagamento e recursos efetivamente habilitados.
6. BASES LEGAIS PARA UTILIZAÇÃO DOS COOKIES
O tratamento de dados pessoais decorrente da utilização de cookies poderá estar fundamentado nas seguintes bases legais, conforme cada finalidade:
EXECUÇÃO DE CONTRATO OU PROCEDIMENTOS RELACIONADOS AO CONTRATO
Aplicável aos cookies necessários para:
- manter produtos no carrinho;
- permitir login;
- processar pedidos;
- calcular frete;
- finalizar pagamentos;
- executar funcionalidades solicitadas pelo cliente.
CUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÃO LEGAL OU REGULATÓRIA
Aplicável quando determinados registros forem necessários para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, consumeristas, regulatórias ou de segurança.
LEGÍTIMO INTERESSE
Poderá ser utilizado em situações específicas, especialmente para segurança, prevenção de fraudes, estabilidade do site e funcionalidades estritamente necessárias, desde que sejam respeitados os direitos e as legítimas expectativas do usuário.
CONSENTIMENTO
Será utilizado para cookies não necessários, especialmente:
- cookies analíticos;
- cookies de publicidade;
- cookies de remarketing;
- cookies de personalização;
- determinados conteúdos de terceiros.
O consentimento deverá ser livre, informado, inequívoco, específico por finalidade e poderá ser revogado a qualquer momento. A LGPD também determina que o consentimento não pode ser obtido de forma forçada ou por opções previamente selecionadas.
7. GERENCIAMENTO DAS PREFERÊNCIAS
Ao acessar o site pela primeira vez, o usuário deverá visualizar um banner com as seguintes opções:
- Aceitar todos os cookies;
- Rejeitar cookies não necessários;
- Gerenciar cookies.
Na opção de gerenciamento, o usuário poderá escolher separadamente as categorias que deseja autorizar.
Os cookies estritamente necessários permanecerão ativos, pois são indispensáveis para o funcionamento do e-commerce. Os cookies analíticos, de funcionalidade não essencial, publicidade e marketing deverão permanecer desativados por padrão até que o usuário manifeste sua escolha.
O usuário poderá alterar ou revogar sua decisão posteriormente pelo link “Gerenciar Cookies” ou “Preferências de Cookies”, disponibilizado no rodapé do site.
A ANPD recomenda que o botão para rejeitar cookies não necessários tenha fácil visualização, que os cookies baseados em consentimento sejam desativados por padrão e que o usuário consiga alterar suas escolhas por um mecanismo direto e simplificado.
8. CONFIGURAÇÕES DO NAVEGADOR
O usuário também poderá bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado.
Entretanto, o bloqueio de todos os cookies poderá causar:
- perda dos produtos adicionados ao carrinho;
- encerramento da sessão;
- dificuldades para realizar login;
- falhas no checkout;
- indisponibilidade de determinadas formas de pagamento;
- perda de preferências;
- funcionamento incorreto de algumas páginas.
As configurações do navegador são complementares ao gerenciador disponibilizado pela Maxíme Oro e não substituem o mecanismo direto de escolha oferecido pelo site.
9. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE DADOS
As informações coletadas por cookies poderão ser compartilhadas com fornecedores responsáveis por:
- hospedagem e infraestrutura;
- segurança e prevenção de fraudes;
- análise de desempenho;
- processamento de pagamentos;
- entrega e logística;
- atendimento ao cliente;
- publicidade e medição de campanhas;
- manutenção e desenvolvimento do e-commerce.
Alguns fornecedores poderão armazenar ou tratar informações em servidores localizados fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, a Maxíme Oro adotará medidas destinadas a garantir a proteção dos dados, observando a LGPD e a regulamentação aplicável.
A Maxíme Oro não comercializa dados pessoais coletados por meio de cookies.
10. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES
A Maxíme Oro adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger as informações contra:
- acesso não autorizado;
- perda;
- destruição;
- alteração indevida;
- divulgação;
- vazamento;
- uso incompatível com as finalidades informadas.
Apesar dos esforços adotados, nenhum sistema conectado à internet é completamente isento de riscos. Por isso, as medidas de segurança são continuamente avaliadas e aprimoradas.
11. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de informações incompletas ou desatualizadas;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos;
- informações sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- oposição ao tratamento realizado em desconformidade com a legislação;
- revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
As solicitações poderão ser enviadas para contato@maximeoro.com.br.
Os direitos dos titulares e a possibilidade de revogação do consentimento estão previstos, especialmente, nos artigos 8º, 9º e 18 da LGPD.
12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada sempre que houver:
- alteração nas tecnologias utilizadas;
- instalação ou remoção de plugins;
- inclusão de novos fornecedores;
- mudanças nas ferramentas de publicidade;
- alteração nas práticas de tratamento de dados;
- mudança na legislação ou em orientações das autoridades competentes.
A versão atualizada será publicada nesta mesma página, acompanhada da data da última modificação.
Última atualização: 27 de julho de 2026.
